Pesquisas mostram como interações com chatbots de IA afetam o bem-estar social e emocional das pessoas

Junho 3, 2025 0 Por Redação

Nos últimos estudos conduzidos pela OpenAI em parceria com o MIT Media Lab, tem-se explorado de forma mais aprofundada o impacto dos chatbots de inteligência artificial (IA), como o ChatGPT, na vida dos usuários mais assíduos. Os dados buscam entender como a interação contínua com esse tipo de IA influencia no bem-estar emocional e social das pessoas.

Em uma etapa com mais de 4.000 usuários mostrou-se que o uso frequente do ChatGPT pode, em alguns casos, aumentar sentimentos de solidão. Isso acontece porque, ao depender excessivamente de uma IA para conversas e companhia, alguns usuários podem acabar reduzindo suas interações sociais presenciais
.

Essa diminuição no contato humano pode levar a uma sensação de isolamento, especialmente se o uso do ChatGPT substituir momentos de convivência com amigos e familiares. Segundo o estudo, quanto mais prolongadas as interações, maior a chance de surgirem sentimentos de exílio e dependência.

“Os chatbots e outras ferramentas de IA são inovações com potencial para melhorar vidas de maneira exponencial, porém como toda ferramenta, se utilizada de maneira inadequada, pode trazer malefícios. Conversar com IA não substitui o vínculo e interação humana, que permeia a vivência da espécie humana desde os primórdios.” diz Matheus Steglich, diretor técnico do Instituto São José – Centro de Psiquiatria e Dependência Química, da ViV Saúde Mental e Emocional.

Além disso, as pesquisas indicam que o uso contínuo do ChatGPT pode gerar uma dependência emocional. Algumas pessoas podem começar a confiar demais na interação com a IA, buscando uma fonte constante de apoio. Essa dependência pode dificultar a procura por e em relacionamentos humanos reais, o que é fundamental para uma saúde emocional equilibrada.

Os pesquisadores ressaltam a importância de criar ferramentas que promovam interações equilibradas e saudáveis, ajudando a evitar efeitos negativos decorrentes do uso prolongado.

Sobre a ViV Saúde Mental e Emocional

A ViV Saúde Mental e Emocional é o maior grupo de saúde mental do Brasil e oferece tratamento da baixa à alta complexidade, com cuidados personalizados, com o propósito de melhorar a qualidade de vida de seus pacientes.

Presente em seis estados do país e no Distrito Federal (Rio de Janeiro, Minas Gerais, Santa Catarina, Paraná, Espírito Santo e São Paulo), com sete instituições (Clínica da Gávea, Instituto São José, Vila Verde, Co, Green House, Clínica Crescer, Vivere, Clínica Prisma e ViV São Paulo) e com diversos convênios de saúde, a missão da ViV é elevar a vida ao seu melhor e integrar os lados físico, mental e social de cada paciente, com uma abordagem baseada no equilíbrio entre o científico e a sensibilidade humana.

Busca ser reconhecida como uma rede de excelência assistencial para saúde mental e emocional, contribuindo para a redução do estigma no Brasil.